Депутат Государственной Думы Светлана Разворотнева рассказала, как можно вернуть деньги за некачественное отопление в квартире. Об этом она сообщила в интервью Общественной Службе Новостей.

По словам Разворотневой, если температура в квартире ниже установленных норм, то житель имеет право на перерасчет платы за отопление. Для этого нужно вызвать представителей управляющей компании или аварийной службы и составить акт о ненадлежащем предоставлении услуги. Перерасчет будет производиться с момента подписания акта до момента устранения нарушения.

Разворотнева также напомнила, что в холодный сезон в квартире должно быть не менее 18 градусов днем и не менее 16 градусов ночью. Для угловых квартир эти показатели повышаются до 21 и 20 градусов соответственно. Если температура соответствует этим нормам, то претензий к качеству отопления быть не может.

Кроме того, депутат отметила, что правила предусматривают возможность перерывов в подаче тепла в зависимости от погоды. В случае отсутствия отопления житель должен обратиться в аварийно-диспетчерскую службу и узнать причину и сроки устранения проблемы.

Разворотнева также подчеркнула, что органы власти несут ответственность за надлежащее обеспечение населения теплом и готовы рассматривать жалобы граждан на некачественное отопление.

Ранее первый заместитель председателя Комитета Госдумы по просвещению Яна Лантратова предложила увеличить размер штрафа за нарушение норматива обеспечения граждан коммунальными услугами до 500 тысяч рублей. Сейчас за это нарушение предусмотрен штраф от 500 до 1000 рублей для должностных лиц и от 5 до 10 тысяч рублей для юридических лиц.