Недавно во время отпуска исколесил всю Россию. Впечатлений много, но я не об этом. Хотел бы узнать маленькую деталь, которая касается мобильной связи.

Итак, оператор связи, которым я пользуюсь, Tele2, тариф — «Супер черный». Меня очень удивило, что почти всюду за пределами Совесткого и Югорска, где я проезжал, был хороший мобильный интернет. Во всех городах и даже небольших поселениях у меня на телефоне загоралась иконка «Н». Это, я так понимаю, обозначает высокую скорость интернета. И почему-то лишь по возвращению в наш, получается, «медвежий угол» снова скорость интернета стала с буквой «Е», которой пользоваться почти невозможно.

К хорошему привыкаешь быстро, и по возвращению я почувствовал, что мобильный интернет очень удобная вещь, которой мне теперь очень не хватает. Друзья мне советуют просто взять и сменить оператора, но, может быть, и у Tele2 в планах на ближайшее время решить этот вопрос? Помогите, пожалуйста, узнать ответ. Заранее спасибо!

Сергей Кровцов

По просьбе нашего читателя редакция ИА «2 ГОРОДА» направила данное письмо старшему специалисту по связям с общественностью Tele2. Ответ не заставил себя долго ждать.

Пресс-служба Tele2 макрорегиона «Урал»: В декабре 2015 года компания Tele2 запустила высокоскоростной мобильный 4G-интернет в городах Югорск и Советский. Скорость передачи данных в 4G выше, чем в 3G, и в вышеуказанных населённых пунктах достигает 50 Мбит/сек. На экране мобильного телефона работа в сетях четвертого поколения отображается значком «LTE». Иконка «H» обозначает 3G-интернет, который в Советском и Югорске не поддерживается.

Чтобы воспользоваться мобильным интернетом в сети LTE клиенту Tele2 необходимо иметь SIM-карту с поддержкой технологии 4G. Проверить, поддерживает ли SIM-карта 4G, можно с помощью USSD-команды *156#. В случае, если SIM-карта абонента не поддерживает 4G технологию, необходимо обратиться для замены SIM в салон Tele2. Замена SIM-карты производится бесплатно, при предъявлении паспорта абонента. Кроме этого необходимо уточнить, поддерживает ли телефон 4G, а также проверить в настройках смартфона, включена ли передача данных в 4G-сетях. Рекомендуем абоненту обратиться в чат техподдержки в Telegram или Viber, либо в контактный центр по телефону 611. Специалисты компании свяжутся и разберутся в ситуации.

ИА "2 ГОРОДА"